Условия использования: онлайн-курсы QuickTax Academy

1.1Настоящий документ является публичной офертой Q T X ACCOUNTING L.L.C S.O.C (QTX) и (или) её агентов или партнёров (если указано в счетах), далее именуемых «Исполнитель». Он содержит все существенные условия проведения онлайн-обучения QuickTax Academy.

1.2Публичная оферта — официальный документ, опубликованный на сайте Исполнителя по адресу: quicktax.ac/ae/ru/terms/academy/. Программы описаны на странице quicktax.ac/ae/ru/academy/.

1.3Оплачивая счёт за Программу, Заказчик тем самым подтверждает принятие и акцепт условий настоящей Публичной оферты. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами Публичной оферты. Направление заявки на Сайте не является акцептом и не создаёт обязательств ни для одной из Сторон.

1.4Заказчиком может быть:

• физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, которое лично проходит Программу в качестве Слушателя; или
• юридическое лицо, которое оплачивает обучение одного или нескольких поименованных Слушателей, например своих сотрудников.

Производя оплату, Заказчик подтверждает, что лицо, производящее оплату, имеет на это полномочия (если Заказчик — юридическое лицо, полномочия принимать обязательства от его имени), а также что ни Заказчик, ни кто-либо из Слушателей не находятся под санкциями.

1.5К Заказчику применяется редакция настоящей Оферты, опубликованная на дату выставления счёта. Каждый счёт содержит ссылку на эту редакцию. Если настоящая Оферта переведена на другой язык, преимущественную силу имеет английская версия.

1.6Если Заказчик является потребителем, ничто в настоящей Оферте не ограничивает права, которые он имеет в соответствии с Federal Law No. 15 of 2020 on Consumer Protection и актами, принятыми в его исполнение.

Если не согласовано иное, приведённые ниже термины имеют следующие значения и являются неотъемлемой частью Оферты:

Акцепт

полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путём оплаты счёта Исполнителя в полном объёме.

Исполнитель

Q T X ACCOUNTING L.L.C S.O.C, юридическое лицо, предоставляющее Услуги по Договору.

Услуги

профессиональные информационные и образовательные услуги, оказываемые онлайн: доступ к материалам Программы на Учебной платформе, практические задания и оценка результатов, предусмотренные Программой, а также Сертификат по её завершении, как описано в разделе 3 и Приложении A.

Программа

один из курсов QuickTax Academy, перечисленных в Приложении A:

• Junior Accountant Program (на странице курсов — «Основы бухгалтерии и налогов ОАЭ»; начальный уровень, 6 модулей, обучение в своём темпе); или
• Comprehensive Professional Program (на странице курсов — «Профессиональный бухгалтер в ОАЭ»; профессиональный уровень, 12 модулей и Итоговый проект).

Оферта / Публичная оферта / Договор

настоящий документ вместе со счётом, оплаченным Заказчиком, и Подтверждением зачисления.

Заказчик

лицо, указанное в пункте 1.4, ознакомившееся с настоящими условиями и принявшее их путём оплаты счёта.

Слушатель

физическое лицо, указанное в счёте или в Подтверждении зачисления, которое проходит Программу. Если Заказчик — физическое лицо, Слушателем является сам Заказчик.

Дата оплаты

день зачисления платежа Заказчика на счёт Исполнителя.

Подтверждение зачисления

электронное письмо или сообщение, в котором Исполнитель подтверждает Программу, Слушателя, данные для входа на Учебную платформу, а для Comprehensive Professional Program — также Поток и его Дату старта.

Поток

группа Слушателей, которые проходят Comprehensive Professional Program по общему расписанию.

Дата старта

для Comprehensive Professional Program — первый день расписания Потока, указанный в счёте или в Подтверждении зачисления.

Период доступа

период, в течение которого Слушатель может пользоваться Программой на Учебной платформе; устанавливается пунктом 3.4.

Учебная платформа

онлайн-платформа, которую Исполнитель определяет для проведения Программы.

Модуль

часть Программы согласно перечню на странице Программы. Модуль считается открытым, когда Слушатель просмотрел любой из его уроков или материалов, и пройденным, когда Учебная платформа отметила его как пройденный или Слушатель отправил практическое задание этого Модуля.

Итоговый проект

практический кейс по компании, которым завершается Comprehensive Professional Program и который оценивает Исполнитель.

Сертификат

сертификат QuickTax Academy о прохождении курса, выдаваемый в соответствии с пунктом 3.6.

Учебные материалы

всё содержимое Программы: видео- и текстовые уроки, презентации, шаблоны, документы кейсов, практические задания, тесты, записи занятий в прямом эфире и любые иные материалы, предоставленные Слушателю.

Рабочий день

с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздничных дней в ОАЭ.

3.1По Договору QTX обязуется оказать Слушателю Услуги по Программе, указанной в счёте. Заказчик обязуется оплатить их.

3.2Содержание, формат и стоимость каждой Программы указаны в Тарифном плане (Приложение A) и на странице Программы. Язык обучения указан на странице Программы.

3.3Доступ. QTX направляет Подтверждение зачисления и открывает доступ к Учебной платформе в течение 2 Рабочих дней с Даты оплаты, а для Comprehensive Professional Program — не позднее Даты старта, если она наступает позже.

3.4Период доступа.

3.4.1Junior Accountant Program: 12 месяцев со дня открытия доступа. Слушатель занимается в своём темпе.

3.4.2Comprehensive Professional Program: 12 месяцев с Даты старта. Расписание Потока, включая занятия в прямом эфире (если они есть) и срок сдачи Итогового проекта, указывается в Подтверждении зачисления или на Учебной платформе.

3.4.3По окончании Периода доступа доступ к Учебным материалам закрывается. Уже выданный Сертификат остаётся действительным.

3.5Занятия в прямом эфире. Если Программа включает онлайн-занятия в прямом эфире, QTX вправе записывать их и предоставлять записи Слушателям той же Программы. Слушатель, который не хочет попасть в запись, может не включать камеру и задавать вопросы в чате.

3.6Сертификат. QTX выдаёт Сертификат в электронной форме на имя Слушателя, указанное при зачислении:

• по Junior Accountant Program — когда Слушатель прошёл все 6 Модулей в течение Периода доступа;
• по Comprehensive Professional Program — когда Итоговый проект Слушателя зачтён. Если Итоговый проект не зачтён, Слушатель может сдать его повторно один раз бесплатно в течение Периода доступа.

3.6.1Сертификат подтверждает, что Слушатель прошёл образовательную программу QuickTax Academy. Он не является государственной лицензией ОАЭ, аккредитованной академической квалификацией или регулируемым профессиональным званием и не заменяет никакую квалификацию, которая требуется по закону.

3.7Изменения Программы. QTX вправе обновлять Учебные материалы, заменять преподавателей и корректировать расписание, например в связи с изменениями законодательства ОАЭ или бухгалтерского программного обеспечения, при условии что общий объём Программы, описанный в Приложении A, не сокращается.

3.8Технические требования. Слушателю нужны устройство с актуальным веб-браузером и стабильное подключение к интернету. Доступ к программному обеспечению, которое используется в практических Модулях (например, Zoho Books или Odoo), предоставляется через пробные, демонстрационные или учебные учётные записи, которые указывает QTX. QTX не предоставляет платные лицензии на программное обеспечение.

4.1Договор вступает в силу в Дату оплаты и действует до окончания Периода доступа или до его расторжения в соответствии с настоящим разделом.

4.2Оплачивая счёт, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.

4.3Если Заказчик акцептует настоящую Оферту в предусмотренном ею порядке, Договор считается заключённым в письменной форме.

4.4Возврат средств — Junior Accountant Program. Заказчик вправе по любой причине отказаться от Договора, направив письменное уведомление в течение 7 календарных дней с Даты оплаты, при условии что Слушатель открыл не более 1 из 6 Модулей. В этом случае QTX возвращает 100% уплаченной суммы.

4.5Возврат средств — Comprehensive Professional Program. Заказчик вправе по любой причине отказаться от Договора, направив письменное уведомление в течение 14 календарных дней с Даты старта, при условии что Слушатель прошёл не более 2 из 12 Модулей. Уведомление, направленное до Даты старта, принимается в любом случае. При таком отказе QTX возвращает 100% уплаченной суммы.

4.6Перевод в более поздний Поток. По истечении срока, указанного в пункте 4.5, Заказчик вправе письменно попросить перевести Слушателя в более поздний Поток Comprehensive Professional Program. QTX предоставляет такой перевод один раз бесплатно в Поток, который стартует в течение 12 месяцев после первоначальной Даты старта. Период доступа в этом случае исчисляется с новой Даты старта, а достигнутый прогресс сохраняется в той части, в которой Программа не изменилась.

4.7Отмена или перенос по инициативе QTX. Если QTX отменяет Поток или переносит его Дату старта более чем на 14 календарных дней, Заказчик по своему выбору получает возврат 100% суммы либо перевод в другой Поток.

4.8Платежи не подлежат возврату во всех случаях, не предусмотренных пунктами 4.4, 4.5, 4.7 и 4.11, в том числе если Слушатель не пользуется доступом, не завершил Программу или не сдал Итоговый проект.

4.9Порядок возврата. QTX возвращает средства в течение 14 дней с даты уведомления тем же способом, которым была произведена оплата, а если это невозможно — банковским переводом на счёт, открытый на имя Заказчика. QTX возвращает ту сумму, которую получил. Комиссии и курсовые разницы банка или эмитента карты Заказчика не компенсируются. Доступ к Программе закрывается в день возврата средств.

4.10Расторжение по инициативе QTX. QTX вправе закрыть Слушателю доступ и немедленно расторгнуть Договор, направив письменное уведомление, без возврата средств, если:

• Заказчик или Слушатель нарушает раздел 6, в том числе передаёт данные для входа или распространяет Учебные материалы;
• Заказчик или Слушатель предоставил ложную информацию при зачислении;
• Заказчик или Слушатель попал под санкции; или
• Слушатель после письменного предупреждения ведёт себя оскорбительно по отношению к преподавателям или другим Слушателям.

4.11QTX также вправе расторгнуть Договор по своему исключительному усмотрению, направив письменное уведомление. В этом случае QTX возвращает сумму, уплаченную за Программу, пропорционально неиспользованной части Периода доступа.

4.12Замена Слушателя. Заказчик — юридическое лицо вправе заменить поименованного Слушателя, направив письменное уведомление, пока этот Слушатель не открыл ни одного Модуля. После того как Слушатель открыл Модуль, его место не может быть передано другому лицу.

4.13QTX вправе в любое время изменять настоящую Оферту, в том числе Тарифный план. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к счетам, выставленным в дату её вступления в силу или позднее. Для Заказчика, который уже произвёл оплату, сохраняется редакция, действовавшая на дату выставления счёта, в соответствии с пунктом 1.5.

4.14Если изменяются нормативные правовые акты, обязательные для Сторон, настоящая Оферта считается изменённой в соответствии с ними с даты их вступления в силу, независимо от того, опубликован ли изменённый текст на Сайте.

5.1Стоимость каждой Программы определяется Тарифным планом (Приложение A). Цены указаны в долларах США и включают НДС, если он применяется. В счёте указываются общая сумма и включённый в неё НДС, если он есть.

5.1.1Сумма в счёте может быть указана в дирхамах ОАЭ по курсу, приведённому в том же счёте. К оплате подлежит сумма, указанная в счёте.

5.2Программа оплачивается авансом в полном объёме способами, указанными в счёте. Если в счёте не указано иное, он подлежит оплате в течение 5 Рабочих дней с даты счёта. Место в Потоке закрепляется только после получения оплаты.

5.3Днём оплаты считается день зачисления средств на банковский счёт QTX.

5.4При оплате кредитной картой данные карты вводятся в электронной платёжной системе, сертифицированной Visa Inc., Mastercard Worldwide и др., по протоколу 3-D Secure. Данные защищены в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS) и являются конфиденциальными.

5.5Оплата считается произведённой с момента успешной транзакции по кредитной карте или с момента поступления средств на счёт QTX безналичным способом.

5.6Скидки, акционные и групповые цены применяются, только если они указаны в счёте. Изменение цен Тарифного плана не затрагивает уже уплаченные суммы.

6.1Все права на Учебные материалы принадлежат QTX или его лицензиарам. Слушатель получает личное, неисключительное и непередаваемое право использовать Учебные материалы для собственного обучения в течение Периода доступа.

6.2Заказчик и Слушатель не вправе:

• передавать данные для входа на Учебную платформу или позволять кому-либо ещё пользоваться учётной записью Слушателя;
• записывать, скачивать, копировать, публиковать или распространять Учебные материалы или занятия в прямом эфире, за исключением случаев, когда Учебная платформа сама позволяет скачать материал для личного использования;
• продавать Учебные материалы, сдавать их в аренду или использовать их для обучения других лиц; или
• использовать Учебные материалы для создания конкурирующего курса или продукта.

6.3Документы кейсов, используемые в Программах, подготовлены для обучения. Они могут быть основаны на обезличенных реальных случаях и не содержат данных, позволяющих установить какую-либо реальную компанию или физическое лицо.

6.4Права на собственные работы Слушателя, включая Итоговый проект, сохраняются за Слушателем. QTX вправе использовать их только для оценки Слушателя и улучшения Программы, не указывая имени Слушателя.

6.5Слушатель обязуется предоставлять достоверную информацию при зачислении, уважительно относиться к преподавателям и другим Слушателям и сдавать только самостоятельно выполненные работы.

7.1При зачислении QTX может запросить контактные данные, например имя, адрес электронной почты и номер телефона, а у Заказчика — юридического лица также реквизиты компании.

7.2QTX использует собранную информацию, чтобы:

• предоставлять Услуги, Учебную платформу и Сайт, обеспечивать их работу и поддержку;
• отслеживать прогресс Слушателя, оценивать практические работы и выдавать Сертификат;
• по запросу третьего лица подтверждать ему, что Сертификат с определённым номером был выдан;
• взаимодействовать с Заказчиком и Слушателем напрямую или через своих партнёров, в том числе в целях поддержки, информирования об обновлениях Программы, а также в маркетинговых и рекламных целях;
• направлять электронные письма; и
• выявлять и предотвращать мошенничество.

7.3Если Заказчик — юридическое лицо, QTX вправе сообщать Заказчику о прогрессе Слушателя и завершении им обучения.

7.4QTX обрабатывает персональные данные в соответствии с Federal Decree-Law No. 45 of 2021 Concerning the Protection of Personal Data. Данные могут обрабатываться поставщиком Учебной платформы и другими поставщиками услуг, действующими от имени QTX. Слушатель вправе в любое время отказаться от маркетинговых рассылок.

8.1Файлы cookie используются для хранения информации, включая предпочтения посетителей и страницы Сайта, к которым посетитель обращался или которые посещал. Эта информация нужна, чтобы оптимизировать пользовательский опыт: содержимое Сайта настраивается в зависимости от типа браузера посетителя и иной информации.

9.1Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством ОАЭ.

9.2Обучение, а не консультации. Программы носят образовательный характер. Учебные материалы, ответы преподавателей и комментарии к практическим работам объясняют общие правила и типичные ситуации. Они не являются налоговой, бухгалтерской или юридической консультацией по конкретной ситуации Слушателя, Заказчика или любого клиента. QTX не несёт ответственности за решения, принятые на основе Учебных материалов, и за декларации, поданные на их основе.

9.3QTX не обещает какого-либо конкретного результата обучения, в том числе трудоустройства, повышения в должности, новых клиентов или успешного прохождения внешнего экзамена или проверки.

9.4Исполнитель не несёт ответственности, если Слушатель не может пользоваться Услугами в следующих случаях:

• проблемы с собственным устройством, программным обеспечением или подключением к интернету Слушателя либо иные технические проблемы на его стороне;
• адрес электронной почты или номер телефона, указанный при зачислении, неверен или недоступен; или
• кратковременные перебои в работе Учебной платформы или стороннего программного обеспечения, которые QTX не контролирует. Если Учебная платформа недоступна более 3 дней подряд, QTX продлевает Период доступа на такой же срок.

9.5Исполнитель не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, потерю бизнеса, деловой репутации или данных.

9.6Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком за все убытки, суммы ответственности и расходы, возникающие по Договору или в связи с ним, ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, уплаченную Заказчиком за Программу.

9.7Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность за мошенничество, грубую неосторожность или умышленное неправомерное поведение, а также любую ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с законодательством ОАЭ.

10.1QTX использует информацию, предоставленную Заказчиком и Слушателем, исключительно для оказания Услуг и в целях, указанных в разделе 7.

10.2QTX принимает все разумные меры, требуемые законодательством ОАЭ и применимыми отраслевыми стандартами, чтобы хранить и защищать эту информацию.

10.3Данные могут обрабатываться и храниться в защищённых облачных решениях и центрах обработки данных, в том числе расположенных за пределами ОАЭ, при условии, что такое хранение соответствует применимым законодательным и нормативным требованиям.

10.4Обязательство о конфиденциальности не препятствует раскрытию информации, если этого требует закон или компетентный орган.

11.1Слушатель может задавать вопросы о доступе, Учебной платформе и организации Программы по электронной почте или в WhatsApp. Гарантированное время ответа составляет 2 Рабочих дня. Рабочее время — с понедельника по пятницу, 09:00–19:00 GST.

11.2На вопросы по содержанию Программы отвечают в формате, который предусмотрен Программой (например, на сессиях вопросов и ответов, в комментариях к практическим заданиям или в чате Программы). Индивидуальные консультации по собственной работе или клиентам Слушателя не включены.

11.3Итоговый проект оценивается в течение 10 Рабочих дней с момента его сдачи.

12.1Настоящая Публичная оферта имеет силу Акта приёмки Услуг. Для Акцепта не требуется подписывать отдельный акт.

12.2Стороны обязуются сначала пытаться урегулировать споры и разногласия, связанные с Услугами, путём переговоров. Если спор не урегулирован в течение 30 дней с даты письменного уведомления, он передаётся на рассмотрение судов Дубая.

12.3Вопросы, возникающие из толкования и применения настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются законодательством, действующим в ОАЭ, в том виде, в каком оно применяется в эмирате Дубай.

12.4Уведомления по Договору, в том числе требования о возврате средств, направляются по электронной почте:

• QTX — на адрес info@quicktax.ac; и
• Заказчику — на адрес электронной почты, указанный при зачислении.

13.1Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К ним относятся пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, война, акты органов государственной власти, масштабные сбои в работе интернета или облачных сервисов, а также иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.

Цены указаны в долларах США и включают НДС, если он применяется (пункт 5.1).

Полный перечень Модулей каждой Программы опубликован на странице Программы.