Страница загрузки: какие файлы мы не смогли принять и что с ними делать
На странице загрузки и в кабинете QuickTax теперь виден список файлов, которые мы не смогли принять, с причиной и следующим шагом. А отправлять документы стало проще: выбирать тип документа больше не нужно.
Страница загрузки открывается по вашей личной ссылке, и через неё документы отправляются в QuickTax без входа в кабинет. В октябре мы перестроили её так, чтобы на экране было одно действие за раз, и добавили предупреждение о файлах, которые не прошли.
Что меняется
- Вверху страницы появляется предупреждение со списком файлов, которые мы не смогли принять: название, дата и что сделать.
- Файл защищён паролем: загрузите его ещё раз без пароля или пришлите пароль менеджеру в чат.
- Документ не удалось распознать: загрузите более чёткую копию, лучше в PDF.
- То же предупреждение есть в вашем кабинете QuickTax. Скройте один файл крестиком ✕ или весь список кнопкой «Понятно»; в том же браузере скрытое в одном месте скрывается и в другом.
- Тип документа больше не выбирается. QuickTax определяет его сам при обработке.
- Если файл по ссылке не скачался, страница объясняет причину, например что файл Google Drive не открыт для всех, у кого есть ссылка.
Как это работает
- Откройте свою ссылку на страницу загрузки.
- Выберите Files, Camera (на телефоне) или Link. Одна кнопка отправляет то, что вы выбрали.
- Не закрывайте страницу, пока загрузка не закончится.
- Чтобы отправить документы по почте, пишите на accounting@quicktax.ac с адреса, подтверждённого на странице. Кнопка Add another email отправляет ссылку для подтверждения на новый адрес.
Заплатили наличными? Вариант Paid in cash? записывает платёж на той же странице.
Что это значит для вас
Раньше страница могла считать файл, который мы не смогли прочитать, сохранённым для обработки, и проблема всплывала, только когда о нём спрашивал бухгалтер. Теперь вы видите его при следующем открытии страницы и можете исправить сами.
Когда доступно
Новая страница загрузки работает у всех клиентов с 9 октября 2026 года, а список непринятых файлов появился 28 октября 2026 года. Страница доступна на английском, русском и французском. Если у вас нет ссылки на страницу загрузки, попросите её у менеджера QuickTax.