التسجيل في goAML في الإمارات: دليل خطوة بخطوة للوسطاء العقاريين

يشرح هذا الدليل عملية التسجيل في goAML في الإمارات كاملة: من يجب عليه التسجيل، والمستندات المطلوبة، والمرحلتين خطوة بخطوة، وتسجيل الدخول عبر Google Authenticator، والأخطاء التي تؤخر الطلب في أغلب الأحيان، وما يحدث إذا لم تسجّل.

ما هو goAML في الإمارات؟

goAML هو نظام الإبلاغ الإلكتروني لوحدة المعلومات المالية في الإمارات. ومنذ 27 يونيو 2019 يجب على جميع الجهات المبلِّغة في الدولة أن ترسل تقاريرها إلى الوحدة عبره. وبالنسبة إلى الوسيط العقاري يعني ذلك:

• REAR (تقرير النشاط العقاري): الصفقات النقدية بقيمة AED 55,000 أو أكثر، والصفقات المدفوعة بالعملات المشفرة؛
• STR وSAR: المعاملات المشبوهة والأنشطة المشبوهة؛
• HRC / HRCA: الصفقات المرتبطة بدول عالية المخاطر؛
• CNMR (المعروف سابقاً باسم FFR) / PNMR: تطابق العميل مع قائمة عقوبات. ويُقدَّم هذان التقريران عبر goAML إلى المكتب التنفيذي (EOCN) وإلى جهتك الرقابية.

وعبر goAML أيضاً تتواصل معك الوحدة والجهة الرقابية: فالإشعارات وطلبات المعلومات والرسائل تصل إلى لوحة الرسائل في goAML (Message Board) وإلى البريد الإلكتروني.

أما أي تقرير ينطبق على أي صفقة، فتجده في دليلنا إلى مكافحة غسل الأموال للوسطاء العقاريين في الإمارات.

من يجب عليه التسجيل في goAML

يجب التسجيل على كل جهة من الأعمال والمهن غير المالية المحددة (DNFBP) الخاضعة للرقابة في الإمارات. والوسطاء والوكلاء العقاريون من هذه الجهات عندما يبرمون صفقات شراء أو بيع، دون أي حد أدنى (قرار مجلس الوزراء 134 لسنة 2025، المادة 3(2)). وتكفي صفقة بيع واحدة.

• التأجير فقط. تأجير العقارات لا يجعلك وحده من الأعمال والمهن غير المالية المحددة. فإذا كنت تمارس البيع والتأجير معاً، فعليك التسجيل، وتنطبق قواعد مكافحة غسل الأموال على نشاط البيع. المزيد في ما هي الأعمال والمهن غير المالية المحددة في الإمارات.
• داخل الدولة أو في منطقة حرة. الوسطاء المرخّصون في دبي أو أبوظبي أو أي إمارة أخرى، داخل الدولة أو في منطقة حرة تجارية، يسجّلون مع وزارة الاقتصاد والسياحة بوصفها جهتهم الرقابية.
• سوق أبوظبي العالمي (ADGM) أو مركز دبي المالي العالمي (DIFC). للشركات في المناطق الحرة المالية جهات رقابية خاصة بها، وهي خارج نطاق هذا الدليل.

goAML وEOCN تسجيلان منفصلان

يخلط الوسطاء كثيراً بين الاثنين، وأنت تحتاج إليهما معاً:

يتناول هذا الدليل goAML، أما إشعارات EOCN فلها تسجيل مستقل.

قبل أن تبدأ: المستندات والبيانات

يطلب دليل التسجيل الصادر عن الوحدة ما يلي. جهّز كل شيء قبل أن تبدأ، لأن الرموز التي تصلك تنتهي صلاحيتها سريعاً.

الشركة

• الاسم القانوني مطابقاً تماماً لما في الرخصة التجارية، ورقم الرخصة
• نسخة PDF ممسوحة ضوئياً من الرخصة التجارية السارية (خطوات استخراجها في دليلنا إلى الرخصة التجارية)
• الجهة الرقابية (وزارة الاقتصاد والسياحة لمعظم الوسطاء)
• بريد إلكتروني للشركة يصل إليه الأشخاص المعنيون، إذ يرسل إليه goAML إشعارات النظام ورقم المنشأة (Org ID)

مسؤول الامتثال الذي يتولى تسجيل الشركة

• الاسم الكامل، والجنسية، ورقم الهوية الإماراتية (أو جواز السفر)
• نسخة PDF ممسوحة ضوئياً من الهوية الإماراتية بوجهيها
• بريده الإلكتروني الخاص
• رقم هاتف متحرك إماراتي، لأن الأرقام الدولية لا تتلقى الرموز النصية
• هاتف ذكي مثبت عليه Google Authenticator

الخطاب

• خطاب تفويض يعيّن مسؤول الامتثال ويفوّضه بتسجيل الشركة في goAML. ولا يوجد نموذج رسمي أو صيغة مطلوبة، فيكفي خطاب موقّع على الورق الرسمي للشركة يذكر اسم مسؤول الامتثال ورقم هويته الإماراتية.

من ينبغي أن يكون مسؤول الامتثال لديك؟ بموجب قرار مجلس الوزراء 134 لسنة 2025 (المادة 22) يُعيَّن مسؤول الامتثال على مستوى الإدارة، ويتمتع بالاستقلالية في اتخاذ القرار. وفي شركات الوساطة الصغيرة يكون في الغالب المالك أو المدير. ويصبح مسؤول الامتثال مسؤول النظام (administrator) للمنشأة على goAML.

قاعدتان من الأسئلة الشائعة للوحدة تجنّبانك الرفض:

• لا يُستخدم كل بريد إلكتروني وكل رقم هاتف إلا في طلب تسجيل مسبق واحد.
• اجمع المستندات كلها في ملف PDF واحد بحجم أقل من 5 MB، واجعل اسمه قصيراً بالإنجليزية دون رموز خاصة.

قائمة تحقق

قائمة الاستعداد للتسجيل في goAML

ضع علامة على ما أصبح جاهزاً لديك. تبقى العلامات في هذا المتصفح فقط ولا تُرسل إلى أي جهة.

استناداً إلى دليل التسجيل في goAML والأسئلة الشائعة الصادرة عن الوحدة. معلومات عامة وليست استشارة قانونية؛ ومسؤول الامتثال لديك هو المسؤول عن التسجيل.

كيفية التسجيل في goAML خطوة بخطوة

يجري التسجيل على مرحلتين. في الأولى تحصل على صلاحية الدخول إلى البوابة الآمنة للوحدة، SACM (Services Access Control Management). وفي الثانية تسجّل منشأتك على goAML نفسه. وتعتمد الجهة الرقابية كل مرحلة.

الخطوة 1. أرسل طلب التسجيل المسبق. ادخل إلى بوابة SACM (`https://services.uaefiu.gov.ae`) واختر Registration، ثم املأ ما يلي:

• نوع التسجيل: Reporting Entity (جهة مبلِّغة)
• اسم المنشأة كما في الرخصة التجارية
• الجهة الرقابية: Ministry of Economy and Tourism
• رقم الهوية أو التسجيل: رقم الرخصة التجارية
• بيانات مسؤول الامتثال: الاسم، والجنسية، ونوع الهوية ورقمها، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الإماراتي
• المرفق: ملف PDF الواحد الذي يضم الرخصة والهوية وخطاب التفويض

وافق على الشروط والأحكام وأرسل الطلب. ويعرض دليل التسجيل الصادر عن الوحدة، المتاح من بوابة SACM ومن الصفحة الرئيسية لـ goAML، كل شاشة إذا أردت المتابعة معه.

الخطوة 2. أكّد بريدك الإلكتروني. تصلك رسالة من `no-reply.sacm@uaefiu.gov.ae` فيها رقم تسجيل مؤقت ورابط. اضغط على الرابط، فينتقل الطلب إلى الجهة الرقابية.

الخطوة 3. انتظر موافقة الجهة الرقابية. يراجع فريق مكافحة غسل الأموال في وزارة الاقتصاد والسياحة الطلب ويوافق عليه أو يرفضه، وتصلك رسالة في الحالتين. ولا تنشر الوزارة مدة للمعالجة، فاترك لنفسك هامشاً من الوقت.

الخطوة 4. استلم المفتاح السري خلال 24 ساعة. تتضمن رسالة الموافقة رابطاً إلى `https://services.uaefiu.gov.ae/sacm/getkey.php` ورمزاً للبريد الإلكتروني، ويصلك رمز آخر في رسالة نصية مستقلة. افتح الرابط، وأدخل بريدك ورمز البريد ورمز الرسالة النصية، واضغط Get Secret Key.

رمزا البريد والرسالة النصية صالحان مدة 24 ساعة. استلم المفتاح في اليوم الذي تصلك فيه الموافقة.

تعرض الصفحة رمز QR والمفتاح السري نفسه نصاً. وتصلك رسالة ثانية فيها اسم المستخدم ورابط الدخول. احتفظ بهذه الرسالة، لأنك ستحتاج إليها لاستعادة الدخول لاحقاً.

الخطوة 5. اضبط Google Authenticator. على هاتف مسؤول الامتثال ثبّت Google Authenticator، واضغط Get started ثم Scan a QR code (أو Enter a setup key). سمِّ الحساب `goAML Portal`، واترك خيار Time based محدداً، ثم أضفه. وسيعرض التطبيق بعدها رمزاً من 6 أرقام يتغير كل 30 ثانية.

المفتاح السري شخصي: كل مستخدم في شركتك يضبط مفتاحه الخاص، ولا يمكن مشاركة المفاتيح.

الخطوة 6. سجّل الدخول إلى goAML. ادخل إلى `https://services.uaefiu.gov.ae` ← SYSTEMS ← goAML. وفي النافذة المنبثقة أدخل اسم مستخدم SACM، وفي خانة كلمة المرور الرمز الحالي المكوّن من 6 أرقام في Google Authenticator.

الخطوة 7. اختر «Register a new Organization». في الصفحة الرئيسية لـ goAML اختر خيار تسجيل منشأة جديدة، ثم اختر Reporting Entity.

لا تختر «Register as a Person» في هذه المرحلة. فهذا الخيار يضيف المستخدمين بعد تفعيل المنشأة، وتجربته أولاً تُظهر الخطأ «Organization ID not recognized».

الخطوة 8. املأ بيانات المنشأة.

• نوع المنشأة المطابق لنشاطك المرخّص لدى وزارة الاقتصاد والسياحة
• الاسم، ورقم التأسيس (رقم الرخصة التجارية)، والاسم التجاري
• مدينة التأسيس والإمارة والدولة
• الشخص المسؤول عن التواصل: مسؤول الامتثال
• الاسم المختصر، والنشاط التجاري، والموقع الإلكتروني (إن وجد)
• Is financial: No؛ SWIFT/BIC: N/A
• البريد الإلكتروني: بريد الشركة الذي سيتلقى إشعارات goAML
• أرقام الهاتف: رمز الدولة `971` ثم الرقم دون `00` أو `+` أو مسافات أو شرطات

ثم أدخل بيانات مسؤول الامتثال بصفته الشخص الذي يتولى التسجيل، وارفع المستندات. ويُسجَّل مسؤول الامتثال تلقائياً مسؤولاً للنظام في المنشأة (RE Admin)، دون حاجة إلى تسجيل شخصي منفصل.

الخطوة 9. ارفع المستندات وأرسل الطلب. اضغط Browse واختر ملف PDF، ثم اضغط Upload وانتظر نافذة التأكيد. وإذا لم تظهر النافذة، فالمتصفح يحجب النوافذ المنبثقة ولم يُرفع الملف.

الخطوة 10. انتظر اعتماد الوزارة النهائي للتسجيل. بعد موافقة الجهة الرقابية على التسجيل تصل إلى بريد الشركة رسالة من `no-reply.goaml@uaefiu.gov.ae` فيها رقم المنشأة (Org ID). وبذلك تكون مسجلاً.

التسجيل في دبي أو أبوظبي أو في منطقة حرة

goAML منصة اتحادية، والإجراءات فيها واحدة في كل الإمارات. وجهتك الرقابية هي التي تحدد مسارك: فالوسيط المرخّص في دبي أو أبوظبي أو الشارقة أو في منطقة حرة تجارية يختار وزارة الاقتصاد والسياحة، ولا تتبع جهة رقابية أخرى إلا الشركات في سوق أبوظبي العالمي ومركز دبي المالي العالمي.

كم يستغرق التسجيل في goAML

يستغرق عملك أنت نحو ساعة: تجهيز المستندات، وإرسال طلب SACM، واستلام المفتاح، وملء نموذج goAML. والباقي انتظار لموافقة الوزارة مرتين: لاعتماد طلب SACM (الخطوة 3) وللاعتماد النهائي للمنشأة (الخطوة 10). ولا تنشر الوزارة ولا الوحدة مدة معالجة لأي من الخطوتين، وأي رفض يعيد الانتظار من بدايته. فابدأ فور صدور رخصتك، ولا تترك التسجيل إلى أسبوع صفقتك الأولى.

متابعة حالة الطلب: تصل كل موافقة أو رفض بالبريد الإلكتروني، فقرارات SACM تصل إلى بريد مسؤول الامتثال، وقرارات goAML ورقم المنشأة إلى بريد الشركة. وابدأ بالبحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

الأسباب الشائعة لتعثر التسجيل في goAML

تذكر الأسئلة الشائعة للوحدة المشكلات التالية:

• «ERROR 2» أثناء التسجيل. اكتب البيانات يدوياً بدلاً من نسخها من المستندات ولصقها، واجعل المرفقات أقل من 5 MB وأسماء الملفات قصيرة بالإنجليزية دون رموز خاصة.
• المستندات «غير مرفوعة» مع أنك رفعتها. ضغطت Browse ولم تضغط Upload، أو حُجبت نافذة التأكيد.
• عدة مستندات وحقل رفع واحد. ادمجها كلها في ملف PDF واحد.
• لم يصل رمز البريد الإلكتروني. ابحث في الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا كان خادم البريد في شركتك يحجبه، فاطلب من قسم تقنية المعلومات إضافة `no-reply.sacm@uaefiu.gov.ae` و`no-reply.goaml@uaefiu.gov.ae` إلى القائمة المسموح بها، ثم اطلب من الوحدة إعادة الإرسال.
• «Unable to validate your input» عند استلام المفتاح. انتهت صلاحية الرموز، فراسل الوحدة لتجديدها.
• رقم هاتف خاطئ أو بيانات خاطئة. لا يمكن تعديل البيانات بعد إرسالها. راسل الوحدة لإلغاء الطلب، وقدّم طلباً جديداً.
• رقم هاتف أجنبي. لا تصل الرموز النصية إلا إلى الأرقام الإماراتية.
• مسؤول الامتثال ما زال مسجلاً لدى صاحب عمل سابق. على صاحب العمل السابق أن يلغي تفعيله في SACM وgoAML أولاً.

وعندما ترفض الوزارة طلباً، يكون السبب في العادة خطأً فيه: بيانات لا تطابق الرخصة التجارية أو الهوية الإماراتية، أو مستند ناقص أو منتهي الصلاحية أو غير مقروء، أو جهة رقابية خاطئة، أو غياب خطاب التفويض. وتذكر رسالة الرفض السبب، فصحّحه وقدّم طلباً جديداً.

تسجيل الدخول إلى goAML والمصادقة الثنائية (2FA) وإعادة تعيين كلمة المرور

تسجيل الدخول في كل مرة:

1. ادخل إلى `https://services.uaefiu.gov.ae` ← SYSTEMS ← goAML.
2. في النافذة المنبثقة أدخل اسم مستخدم SACM والرمز الحالي في Google Authenticator.
3. في صفحة goAML أدخل اسم مستخدم goAML وكلمة المرور.

نسيت كلمة مرور goAML؟ اضغط Forgot Password في شاشة الدخول إلى goAML، وأدخل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني، ثم اتبع الرابط الذي يصلك.

نسيت اسم المستخدم؟ راسل `goaml@uaefiu.gov.ae` واذكر اسم المنشأة، واسمك، وبريدك المسجل، ورقم الهوية الإماراتية، ورقم جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم المنشأة، والجنسية.

رمز Google Authenticator غير مقبول؟ السبب في العادة أن ساعة الهاتف غير متزامنة. في Google Authenticator اذهب إلى Settings ← Time correction for codes ← Sync now، أو أعد تثبيت التطبيق.

هاتف جديد؟ ثبّت Google Authenticator من جديد، وأعد ضبط المفتاح السري من رسائل SACM الأصلية. ولهذا تحتفظ بها.

بيئة الاختبار. تتضمن بوابة SACM أيضاً رابطاً إلى بيئة اختبار (UAT) لـ goAML، تتدرب فيها على تقديم التقارير دون أن يصل شيء إلى الوحدة.

إضافة مستخدمين وتغيير مسؤول الامتثال

إضافة مستخدم. يكمل المستخدم الجديد تسجيله المسبق في SACM، وتوافق عليه الوزارة، ويضبط Google Authenticator الخاص به. ثم يسجّل الدخول إلى goAML ويختار Register as a Person تحت رقم منشأتك، ويوافق عليه مسؤول الامتثال بصفته مسؤول النظام في المنشأة.

تغيير مسؤول الامتثال يحتاج إلى جهتك الرقابية:

1. عيّن مسؤول الامتثال الجديد، وراسل الوزارة للحصول على موافقتها قبل أن يسجّل.
2. يكمل مسؤول الامتثال الجديد التسجيل المسبق في SACM، وتوافق عليه الوزارة.
3. يسجّل على goAML بصفة شخص (Person) تحت رقم منشأتك.
4. تطلب الوزارة من الوحدة إلغاء تفعيل المسؤول السابق وتفعيل الجديد.
5. يحدّث المسؤول الجديد بيانات الشخص المسؤول عن التواصل في My goAML ← My Org Details، وتعتمد الوزارة التغيير.

أبقِ المسؤول السابق مفعّلاً حتى يُفعَّل الجديد، وإلا فلن يتمكن أحد من تقديم التقارير في الفترة الفاصلة.

هل هناك موعد نهائي للتسجيل في goAML؟

لا يوجد موعد مستقل يُحسب من تاريخ الترخيص. فالالتزام سارٍ منذ 2021، حين حددت وزارة الاقتصاد موعداً نهائياً لتسجيل الأعمال والمهن غير المالية المحددة القائمة وأعلنت غرامات على من لا يسجّل. أما شركة الوساطة الجديدة فالقاعدة فيها أنه يجب أن تكون مسجلاً قبل أن تبدأ العمل مع أول عميل في صفقة بيع أو شراء، لأنك من دون حساب لا تستطيع تقديم تقرير قد تستوجبه تلك الصفقة. ومدد الموافقة غير منشورة، فابدأ فور صدور رخصتك. وتجد التسلسل الكامل من الرخصة حتى الحساب البنكي في دليلنا إلى تأسيس شركة في الإمارات (بالإنجليزية).

ماذا يحدث إذا لم تسجّل

• المسؤولية الجزائية. مزاولة نشاط من الأعمال والمهن غير المالية المحددة دون التسجيل المطلوب عقوبتها السجن و/أو غرامة من AED 200,000 إلى AED 10,000,000 (المرسوم بقانون اتحادي رقم 10 لسنة 2025، المادة 32).
• الغرامات الإدارية. للوزارة أن تفرض غرامة من AED 10,000 إلى AED 5,000,000 عن كل مخالفة، وأن تشددها إذا تكررت المخالفة ذاتها خلال سنة، وأن تنشر الجزاء (المادة 17).
• الإيقاف. في أغسطس 2023 أوقفت وزارة الاقتصاد 50 جهة من الأعمال والمهن غير المالية المحددة عن العمل ثلاثة أشهر لعدم تسجيلها في goAML.
• لا سبيل إلى الإبلاغ. من دون goAML لا يمكنك تقديم تقرير REAR أو STR، فتصبح كل صفقة نقدية أو بالعملات المشفرة مخالفة ثانية.

كم تكلفة التسجيل في goAML؟

لا تذكر وحدة المعلومات المالية ولا وزارة الاقتصاد والسياحة أي رسوم للتسجيل في goAML. والتكلفة هي وقتك: تجهيز المستندات والخطاب على الوجه الصحيح، وانتظار الموافقات، وتصحيح أسباب الرفض.

وإذا كنت تفضّل ألا تتولى ذلك وحدك، فاشتراكنا في خدمات مكافحة غسل الأموال للوسطاء يشمل التسجيل في goAML. نجهّز خطاب التفويض، وملف PDF المدمج، وورقة فيها كل الحقول معبأة مسبقاً، ثم نرافق مسؤول الامتثال لديك في ثلاث جلسات قصيرة عبر مشاركة الشاشة، نحو ساعة في المجموع. ويقدّم مسؤول الامتثال كل شيء بنفسه. ولا نطلب منك أبداً رموزك أو كلمات مرورك أو تطبيق المصادقة، وتبقى الحسابات باسم شركتك.

سنتولى التسجيل معك ←

هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة قانونية.

ماذا يعني هذا لك

التسجيل في goAML عمل قصير تؤخره أخطاء صغيرة. ثلاثة أمور تحدد سرعته: